«1С:Комплект поддержки» — раньше назывался «1С:ИТС» (информационно-технологическое сопровождение) — предназначен для пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие» и обеспечивает доступ к материалам Информационной системы 1С и права на обновления соответствующих программ «1С:Предприятие», а также доступ к множеству онлайн-сервисов фирмы «1С» для пользователей.
Все вроде понятно. Но почему вариантов этой услуги так много, и стоит она от «меньше тысячи» до «сотен тысяч» рублей?
Во-первых, оформить подписку можно на срок от 1 месяца до двух лет. Чем больше срок, тем меньше цена за месяц.
Еще один нюанс – при покупке основной поставки программного продукта «1С» можно проапгрейдить включенную в стоимость подписку на 3 месяца до 12 месяцев по цене той же услуги за 8 месяцев.
Есть два уровня подписки, «Базовый» и «Проф». В «1С:КП Базовый» входит:
Уровень «Проф» дополнительно включает в себя:
Полный список услуг Вы можете найти здесь.
Важно! Вполне может оказаться, что выгоднее будет подписка «Базовая» плюс отдельно купить нужные именно Вам сервисы.
Это дополнительный тарифный план 1С:Комплекта поддержки, который нужен для получения обновлений программ под маркой "1С-Совместно" (отраслевые решения). Действует только при наличии у лицензиата оформленных на тот же период основных тарифов «1С:КП ПРОФ» или «1С:КП Базовый».
Есть шесть вариантов этого расширения. Для каждого конкретного отраслевого решения подходит конкретная категория «1С:КП Отраслевой». Кроме того, так же как и с основым 1С:КП есть два уровня поддержки – «Базовый» и «Проф», с разным набором включенных сервисов.
1С:Комплект поддержки предоставляет пользователям и организациям, работающим с системой «1С:Предприятие» ряд возможностей:
Возможности комплекта поддержки могут также зависеть от конкретного пакета поддержки и определенных условий обслуживания.